sqlinsight-pro/docs/windows-servere.md

17 KiB
Raw Blame History

Windows-servere

Fra version 1.5 overvåger SQLInsight også selve Windows-serverne: CPU, hukommelse, diske, tjenester, hændelseslog og planlagte opgaver på SQL-, applikations-/AOS- og filservere – med varsel om, at en disk løber fuld om et antal dage, før det sker. Det findes under Servere → Windows-servere i webbrugerfladen og i API'et (se nedenfor).

  • SQL Server-hosts kommer med af sig selv. Serveren bag hver instans under Servere og databaser (se servere-og-databaser.md) bliver en Windows-server med rollen SQL Server. Den forsvinder igen, når instansen fjernes, og kan sættes på pause. Azure SQL og LocalDB springes over. Slås fra med SQLInsight:Servers:IncludeSqlHosts.
  • Andre servere tilføjes i webbrugerfladen: AOS- og applikationsservere, rapport- og filservere. Angiv servernavnet (uden instans og port), rollen og eventuelt de tjenester, der altid skal køre (fx AOS60$01, W3SVC).

SQLInsight ændrer aldrig noget på serverne: agenten læser kun. Den starter, stopper eller genstarter ingen tjenester og rydder ikke op – fundene siger, hvad der bør gøres, og en driftsansvarlig gør det.

Sådan læser agenten serverne

Agenten læser serverne som sin egen konto (den samme som til SQL Server) med CIM – det samme, PowerShells Get-CimInstance bruger:

  1. WinRM (WS-Man), TCP 5985, når kontoen har læseret i WinRM (tildelingsscriptet med -WinRM, Windows Server 2012 og nyere).
  2. DCOM (RPC), TCP 135 og dynamiske porte, hvis WinRM ikke svarer eller afviser kontoen. Det er standard med tildelingsscriptet.
  3. Agentens egen server læses lokalt, uden netværk.

SQLInsight:Servers:Protocol kan låse det til WSMan eller DCOM (standard Auto). WinRM over HTTPS (TCP 5986) understøttes ikke i 1.5. Hændelsesloggen læses med hændelseslogtjenestens egen protokol (MS-EVEN6, over RPC), som filtrerer på serveren og derfor er hurtig; virker den ikke, bruges CIM (Win32_NTLogEvent), som er langsommere. Siden for serveren viser, hvordan den blev læst.

Kører agenten som den virtuelle konto NT SERVICE\SQLInsight Agent (standard), LocalSystem eller NETWORK SERVICE, kommer den til andre servere som computerkontoen DOMÆNE\AGENTSERVER$. En gMSA eller domænekonto er den samme overalt. Siden viser den konto, scriptet nedenfor skal give rettigheder til.

Rettigheder (aldrig lokal administrator)

Agenten skal ikke være lokal administrator og får ingen ret til at køre kode på serverne. Den har brug for præcis dette, og intet andet:

Rettighed Bruges til
Lokal gruppe Performance Monitor Users Ydelsestællere: CPU, hukommelse, paging, commit
Lokal gruppe Event Log Readers Hændelseslogge, der tillader gruppen: System, Application m.fl. (aldrig Security-loggen)
Lokal gruppe Distributed COM Users CIM over DCOM
WMI: Enable Account + Remote Enable på root\cimv2 Styresystem, oppetid, diske, tjenester
WMI: Enable Account + Remote Enable på root\Microsoft\Windows\TaskScheduler Planlagte opgaver (Windows Server 2012 og nyere)
Service Control Manager: forbinde, liste og læse (CC LC RP RC) Over netværket må ellers kun administratorer liste tjenester. Det er det samme, en lokalt logget på bruger har; ingen ret til at starte eller stoppe
Kun med -WinRM: læseret i WinRM (GENERIC_READ i RootSDDL, ingen Execute) CIM over WinRM. Kontoen kommer ikke i Remote Management Users, for den gruppe giver også adgang til PowerShell Remoting

Det hele gives af grant-windows-server.ps1. Webbrugerfladen viser scriptet udfyldt med agentens konto under Rettigheder og forbindelse på serverens side (kopiér eller hent som fil; API: GET /api/v1/windows-servers/{id}/grant-script). Scriptet ændrer sikkerheden på kundens server, så afprøv det først på en server, der ikke er i produktion, og kør det med -WhatIf for at se, hvad det vil gøre. En administrator kører det på serveren:

.\grant-windows-server.ps1 -Account 'DOMÆNE\AGENTSERVER$' -WhatIf                          # viser planen, ændrer intet
.\grant-windows-server.ps1 -Account 'DOMÆNE\AGENTSERVER$'                                  # DCOM (standard)
.\grant-windows-server.ps1 -Account 'DOMÆNE\AGENTSERVER$' -WinRM                           # også læseret i WinRM
.\grant-windows-server.ps1 -Account 'DOMÆNE\AGENTSERVER$' -EnableFirewall -AgentAddress 10.0.0.15   # egne firewallregler, kun fra agenten
.\grant-windows-server.ps1 -Account 'DOMÆNE\AGENTSERVER$' -Remove                          # fjerner præcis det, scriptet gav

Scriptet virker på Windows PowerShell 2.0 og nyere og skal køres som administrator. Grupperne findes via deres SID, så det virker på dansk og engelsk Windows. Sikkerhedsnettet:

  • Intet ændres, før alt er kontrolleret: kontoen skal kunne slås op (brede grupper som Everyone, Authenticated Users eller Domain Users afvises), og har kontoen en Nægt-regel på WMI, Service Control Manager eller WinRM, stopper scriptet uden at ændre noget.
  • Kun det nødvendige: har kontoen allerede en rettighed, røres den ikke. Hver ændring er præcis én ny regel (kontrolleret, før den skrives), og hvert skridt kontrolleres bagefter.
  • Backup: før første ændring gemmes de oprindelige indstillinger (SDDL for Service Control Manager, WMI-navnerummene og WinRM, gruppemedlemskaber og firewallregler) i %ProgramData%\SQLInsight\grant-windows-server\<SID>-<tid>-foer.xml.
  • Præcis fjernelse: hvad scriptet selv har tilføjet, står i %ProgramData%\SQLInsight\grant-windows-server\<SID>.xml (kun administratorer har adgang til mappen). -Remove fjerner kun det – et gruppemedlemskab eller en rettighed, kontoen havde før, bevares. Fejler et skridt undervejs, står det, der allerede er gjort, i filen, så scriptet kan køres igen eller med -Remove.
  • Service Control Manager kan gendannes manuelt med sc.exe sdset scmanager "<SDDL fra -foer.xml>".

Kendte begrænsninger med mindst mulige rettigheder:

  • Tjenester: en tjeneste, hvis egen sikkerhed ikke lader kontoen læse den, ses ikke. Ser agenten slet ingen tjenester, er området "ikke målbart" med årsagen.
  • Planlagte opgaver: agenten ser kun opgaver, kontoen må læse. Seneste resultat læses med Task Schedulers GetInfoByName (et skrivebeskyttet CIM-metodekald, som Get-ScheduledTaskInfo). Det kræver Windows' standardret Execute Methods på navnerummet (som Authenticated Users arver fra root); scriptet giver ikke mere. Over WinRM med kun læseret er metodekald ikke tilladt, så agenten læser opgaverne over DCOM (med Protocol = Auto); er protokollen låst til WSMan, er området "ikke målbart" med årsagen.
  • Windows Server 2008 R2: opgave-navnerummet findes ikke, så planlagte opgaver er "ikke målbare"; brug DCOM.

Når en rettighed mangler

Testen (Test forbindelsen på serverens side, eller POST /api/v1/windows-servers/{id}/test) udføres af agenten, som dens konto, og prøver hvert område én gang. Tabellen viser for hvert område Kan læses eller Ikke målbar med den præcise årsag, fx

Adgang nægtet til hændelseslog på aos01.firma.local over WS-Man: Agentens konto (FIRMA\AGENT01$) mangler Event Log Readers. Kør tildelingsscriptet (grant-windows-server.ps1) som administrator på serveren, og test igen. Agenten skal ikke være lokal administrator.

Under overvågningen gælder det samme: et område, der ikke kan læses, gør kun dets regler "ikke målbare" med årsagen (under Ikke målbart på siden), og fund fra før forbliver åbne, indtil området kan læses igen. Problemet skrives én gang i agentens log, når det opstår eller ændrer sig – ikke hvert minut. Svarer serveren slet ikke, sendes én notifikation ("kan ikke nås") og én, når den svarer igen.

Firewall

Fra agentens server til de overvågede servere:

Port Hvad Tildelingsscriptets regel (-EnableFirewall)
TCP 135 + dynamiske RPC-porte (49152–65535) DCOM/WMI (standard) SQLInsight Agent: RPC Endpoint Mapper og SQLInsight Agent: WMI over DCOM
TCP 135 + dynamiske RPC-porte Hændelsesloggen (MS-EVEN6) SQLInsight Agent: hændelseslog (RPC)
TCP 5985 WinRM (WS-Man), kun med -WinRM SQLInsight Agent: WinRM (HTTP 5985)

grant-windows-server.ps1 -EnableFirewall -AgentAddress <agentens IP eller net> opretter scriptets egne regler, kun for agentens adresse (Windows Server 2012 og nyere); -AgentAddress er påkrævet, så portene aldrig åbnes for alle. Windows' indbyggede regler røres ikke, og -Remove fjerner scriptets egne regler igen. Syntetiske tjek bruger de porte, de tjekker (se syntetiske-tjek.md).

Hvad måles, og hvor ofte

Område Interval Hvad
CPU, hukommelse, oppetid 1 minut Gennemsnitlig CPU pr. minut (rå tællere, ikke et øjebliksbillede), ledig hukommelse, paging, commit, starttidspunkt
Diske 15 minutter Ledig plads pr. drev og monteringspunkt; prognose for, hvornår drevet er fuldt
Tjenester 5 minutter Alle tjenester med status og starttype
Hændelseslog 5 minutter Fejl og kritiske hændelser i System og Application siden sidst (første gang det seneste døgn)
Planlagte opgaver 15 minutter Opgaver uden for \Microsoft\ med seneste kørsel, resultat og næste kørsel

Intervallerne ændres under SQLInsight:Servers:Intervals (performance, disks, services, events, tasks). Højst MaxParallelServers (standard 4, 1–32) servere læses ad gangen. Hver CIM-operation har en timeout (OperationTimeout, 5 sekunder–5 minutter), og en hel indsamling for én server højst CycleTimeout (standard 5 minutter, 1–30); når den er brugt, er resten "ikke målbart" til næste gang, og planlagte opgaver har en tredjedel af tiden. En server, der hænger eller ikke svarer, kan derfor aldrig holde agenten op. Svarer den ikke, prøves den igen efter 1, 2, 5, 10 og derefter hvert 15. minut, og den protokol, der virkede, huskes en time.

"Disken er fuld om ca. N dage"

Ledig plads pr. drev gemmes hvert 15. minut i SQLInsights repository. Prognosen lægger en ret linje (mindste kvadraters metode) gennem timegennemsnittene for de seneste 14 dage (Disks:ForecastHistoryDays) – kun siden drevet sidst skiftede størrelse, så et udvidet drev starter forfra. Der gives kun en prognose, når der er mindst to dages historik og 12 målinger, linjen passer rimeligt (R² mindst 0,5), drevet faktisk fyldes (mindst 0,01 GB om dagen), og den rammer inden for et år. Et backupdrev, der fyldes om natten og ryddes om morgenen, giver derfor ingen alarm. Fundet kommer, når drevet forventes fuldt inden for 30 dage (Disks:ForecastDays): Middel, inden for 7 dage Høj, inden for 2 dage Kritisk.

Hændelsesloggen

Som SQL Servers fejllog (se fejllog.md) grupperes hændelserne pr. log, kilde og hændelses-id med antal, første og seneste tidspunkt og den nyeste tekst som eksempel. Kendt støj sorteres fra (DCOM 10016/10010, Schannel-alarmer, TPM-WMI, WMI 10 m.fl.), og det samme gør SQL Servers egne kilder (MSSQLSERVER, MSSQL$…, SQLSERVERAGENT …), som SQL Server-overvågningen allerede dækker. Egen støj tilføjes under EventLog:Ignore som "Kilde:id", "Kilde" eller "Kilde*". Disk- og filsystemfejl, opbrugte ressourcer og kritiske hændelser giver fund med det samme; tjenester der går ned, programnedbrud og Dynamics AX' AOS-fejl også; almindelige fejl først, når de er set 5 gange på et døgn (EventLog:RepeatThreshold). Et fund forbliver åbent et døgn efter hændelsen sidst blev set. Eksempelteksten kan nævne brugere, computere og stier: den vises i webbrugerfladen, men er [udeladt] i API'et.

Regler

Regel Fund Tærskel (SQLInsight:Servers:…)
SQLI-WIN-001 CPU højt i længere tid (Høj; Kritisk fra 98 %) Cpu:HighPercent 90 % i Cpu:SustainedMinutes 15 min.
SQLI-WIN-002 Næsten ingen ledig hukommelse (Middel; Høj under 2 % og 256 MB) under Memory:AvailablePercent 5 % og Memory:AvailableMegabytes 1024 MB (5 min.)
SQLI-WIN-003 Paging med lidt ledig hukommelse Memory:PagesPerSecond 1000 (15 min.) og under 10 % ledig (fast i koden)
SQLI-WIN-004 Commit tæt på grænsen (Middel; Høj fra 97 %) Memory:CommitPercent 90 %
SQLI-WIN-005 Lidt ledig plads på et drev under Disks:FreePercent 10 % (Høj under CriticalFreePercent 5 %, Kritisk under 1 GB eller 1 %), medmindre mindst EnoughFreeGigabytes 50 GB er ledig
SQLI-WIN-006 Drevet er fuldt om ca. N dage ("ikke målbar", indtil der er historik nok) Disks:ForecastDays 30
SQLI-WIN-007 Automatisk tjeneste kører ikke Services:Ignore (navn eller visningsnavn, * til sidst), Services:StartupGraceMinutes 15 ("ikke målbar" lige efter en genstart, så åbne fund bliver stående), Services:MaxFindings 15 (resten samles i ét fund); tjenester der stopper af sig selv (sppsvc, opdateringstjenester …) giver ingen fund
SQLI-WIN-008 Overvåget tjeneste kører ikke (eller findes ikke) listen pr. server
SQLI-WIN-009 Fejl i hændelsesloggen EventLog:RepeatThreshold 5 inden for de seneste 24 timer (talt pr. time), EventLog:MaxFindings 15 (resten samles i ét fund)
SQLI-WIN-010 Serveren er genstartet (uventet: Høj; planlagt: Info i et døgn; Lav, hvis hændelsesloggen ikke kan læses; "ikke målbar", til loggen er læst efter genstarten) Kernel-Power 41, EventLog 6008, BugCheck 1001
SQLI-WIN-011 Ikke genstartet i lang tid UptimeDays (standard 0 = slået fra)
SQLI-WIN-012 Planlagt opgave fejlede Tasks:IncludeMicrosoftTasks, Tasks:Ignore, Tasks:MaxWatched 50, Tasks:IgnoreUserAndUpdaterTasks (standard til: opgaver pr. bruger med SID i navnet, OneDrive-, Edge- og Google-opdatering)
SQLI-WIN-013 Planlagt opgave kørte ikke som planlagt Tasks:LateMinutes 60

Hver regel har sit eget script i SQL Scripts/ (fx SQLI-WIN-006.sql) med de præcise CIM/WQL-forespørgsler og en skrivebeskyttet PowerShell-linje, der efterprøver dem.

Fund på servere vises på serverens side, under Aktive fund på servere og syntetiske tjek på siden Windows-servere, sendes som notifikationer (med link til fundet) og findes i API'et. De sendes ikke til SQLInsight Hub og indgår endnu ikke i PDF-rapporterne.

Opbevaring

Data Standard Indstilling
CPU og hukommelse pr. minut 14 dage SQLInsight:Servers:SampleDays
Ledig plads pr. drev 35 dage (mindst prognosens historik) SQLInsight:Servers:DiskHistoryDays
Grupperede hændelser 90 dage SQLInsight:Servers:EventDays
Løste fund 365 dage SQLInsight:Retention:ResolvedFindingDays

En server med 5 drev fylder omkring 1.440 rækker om dagen for CPU/hukommelse og 480 for diskene. Agenten sletter i små portioner hver time.

Konfiguration

Alle tærskler, intervaller og opbevaringstider står i agentens appsettings.json under SQLInsight:Servers. Ændringer kræver en genstart af agenten. Servere, roller og tjenestelister ændres i webbrugerfladen og bruges inden for et minut.

API

Kald Svar
GET /api/v1/windows-servers Servere med status, styresystem, protokol, områdernes målbarhed, seneste CPU/hukommelse, fyldigste drev, nærmeste "fuld"-prognose og antal fund
POST /api/v1/windows-servers Tilføj (host, name, role, watchedServices, ignoredServices); 201 med serverTestRequestId
GET, PATCH, DELETE /api/v1/windows-servers/{id} Én server; pause, rolle og tjenestelister; fjern (409 for SQL Server-hosts)
POST, GET /api/v1/windows-servers/{id}/test Test forbindelse og rettigheder (202, følg GET /api/v1/agent-requests/{id}; venter en test allerede, gives den samme); seneste test med manglende områder
GET /api/v1/windows-servers/{id}/grant-script Scriptet udfyldt med agentens konto (kontoen er [udeladt], og scriptet er skabelonen, medmindre følsomme data er slået til)
GET /api/v1/windows-servers/{id}/performance?hours=24 CPU og hukommelse pr. minut
GET /api/v1/windows-servers/{id}/disks Drev med ledig plads og prognose
GET /api/v1/windows-servers/{id}/services Tjenester og serverens lister
GET /api/v1/windows-servers/{id}/events?days=1 capturedAt, method, ignored, coverage og de grupperede hændelser (eksemplet er [udeladt])
GET /api/v1/windows-servers/{id}/tasks Overvågede planlagte opgaver
GET /api/v1/windows-servers/{id}/rule-states Reglernes udfald med årsag
GET /api/v1/server-findings?status=&scope=server&id=&limit=&continuation= Fund på servere og syntetiske tjek, højst limit (standard 100, højst 500) ad gangen, næste side via X-Continuation. Aktive fund på servere og tjek på pause eller fjernede er ikke med, medmindre scope og id angives
GET /api/v1/server-findings/{id} Ét fund med tidligere forekomster (history)

At ændre kræver scope config:write (API-token) eller medlemskab af SQLInsight:Web:AdminGroups (Windows-brugere; er den tom, den lokale gruppe Administratorer på webserveren), som for Servere og databaser. Hvem der har oprettet og ændret, og agentens konto i fejltekster, er [udeladt], medmindre SQLInsight:Web:ApiIncludesSensitiveEvidence er slået til. Fjernes en server, beholdes dens syntetiske tjek, men uden server og tjeneste.